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随着 AI 人工智能的发展,AI 也在跨境电商行业中的多个环节中得到使用,从编写 listing到生成场景图,再到 AI 选品,广告优化和客服工具,越来越多的卖家选择利用 AI 提升运营效率。
对于亚马逊来说,AI 并不是被禁止的技术,事实上,亚马逊自身也在不断推出 AI 相关功能,包括 AI Listing 优化、AI 图片生成、AI 购物助手 Rufus 等工具。但与此同时,平台对于 AI 内容的审核和管理也正在持续加强。
此时,需要关注的重点已经不再是“能不能用 AI”,而是“如何合规地使用 AI”。
目前亚马逊没有明确禁止卖家使用 AI 生成图片、文案或营销内容。不过,亚马逊对于商品内容真实性的要求并没有降低。
例如:
❌ 产品功能与实物不符
❌ 添加不存在的配件
❌ 夸大产品尺寸或效果
❌ 主图使用非真实产品图
这些问题都有可能触发图片审核或 Listing 风险。如果 AI 内容导致消费者被误导,即使内容本身由 AI 生成,责任仍然由卖家承担。
2026 年 3 月 4 日亚马逊更新《商业解决方案协议》(BSA) 后,AI 合规审查大幅升级,7 月起强制执行披露要求。
- AI 内容披露
- 禁止数据训练
禁止用亚马逊数据(Listing、评论、卖家信息)喂养第三方 AI 模型,违反 BSA 协议。
-AI 工具可溯源

如果卖家使用 AI 生成大量抵制重复的内容,对于亚马逊来说,这类内容不仅影响用户体验,也会降低平台搜索结果质量,从而成为平台重点打击的对象,综合来看可以参考以下方式降低或规避风险:
- AI 批量铺货
短时间内上大量同质化、低质 Listing,被判定垃圾内容
- 自查AI工具
停止使用无法溯源、无审计日志的 AI 工具(含 ERP、选品、广告优化、Listing 生成等),保留 AI 生成记录。
7 月前完成所有 AI 生成内容的标注披露,人工复核敏感词和合规性。
- 避免利用AI 刷评和操纵排名
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